Influencer สำคัญแค่ไหน กับธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต

279

Influencer คืออะไร
Influencer แปลตามความหมายของชื่อ ในทางการตลาดแล้วก็คือ “ผู้มีอิทธิพล ที่สามารถชี้นำคนอื่นได้” ซึ่งในเชิงการตลาด
เราก็เรียกได้หลายแบบ เช่น KOL เนตไอดอล กูรู เซียน ตามแต่ว่าจะใช้กับสายไหนแต่ในภาพรวมของการตลาดคือ มักเป็นผู้ที่มีพลังดึงดูดผู้คนตัวอย่างเช่น Celeb นักร้อง นักแสดง ไฮโซ ผู้มีชื่อเสียงในแวดวงต่าง ๆนั่นเอง

Influencer บนโลกออนไลน์ เนื่องจาก Influencer บนพื้นที่ออนไลน์และโซเชียลมีเดียจะแตกต่างออกไปสาธารณะ เพราะด้วยการใช้งานอินเทอร์เน็ตทำให้สามารถเชื่อมต่อกับทั่วประเทศและทั่วโลกได้ ดังนั้นทำให้ Influencer สามารถมีพื้นที่เฉพาะของตัวเองได้ เช่น ในกลุ่ม Community ต่าง ๆ

ผลการค้นหารูปภาพสำหรับ Influencer"

แล้วใครเป็นได้บ้าง
คำตอบคือ ในยุคนี้ ด้วยการเกิดขึ้นของโซเชียลมีเดีย มันเลยทำให้ “ใครก็ได้” สามารถจะเป็น KOL ได้ในเวลาเพียงชั่วข้ามคืนเลยแต่การยืนระยะก็เป็นอีกเรื่องนะครับ บางคนอาจกลายเป็น KOLได้ภายในเวลาไม่กี่วัน แล้วสุดท้ายก็หมดพลังในการชี้นำไปก็มีในขณะที่บางคน เป็น KOL สำหรับคนกลุ่มเล็กๆแค่หลักสิบหลักร้อยแต่สามารถยืนระยะได้นานต่อเนื่องและมีฐานแฟนคลับที่ขยายมากขึ้นเรื่อย ๆหรือเราจะพบว่ามีหลายคนที่สามารถกลายเป็น Influencer ในแบบเฉพาะทาง ซึ่งไม่มีคู่แข่งในด้านนั้น ก็ทำได้เช่นกัน(หรือถ้ามีก็น้อย ทำก่อนก็ได้เปรียบก่อน)

Influencer ยังไม่ได้หมายความว่าจะต้องเป็นคนเก่งหรือสามารถชี้นำให้กับคนหมู่มากหรือกลุ่มผู้ติดตามของตนเองได้ทุกเรื่อง
แต่ขอเพียงแค่มีกระแสอะไรบางอย่างและมีผู้ติดตามอยู่เรื่อย ๆ บางครั้งก็สามารถทำงานให้กับแบรนด์สินค้าได้เช่นกัน
ปัจจุบัน บรรดาสินค้าที่ใช้บริการจ้างพรีเซนเตอร์ หรือ Brand Ambassader ก็ถือว่าเป็น Influencer ประเภทหนึ่งเช่นกันครับ

เปลี่ยนพลังเป็นการขาย Influencer ไม่จำเป็นต้องเป็นนักขายหรือนักการตลาดเสมอไป แต่พวก Influencer ที่มีค่าตัวสูง หรือเป็นที่ต้องการของแบรนด์สินค้ามักต้องมีทักษะด้านนี้ หรืออย่างน้อยกระตุ้นให้เกิดความอยากซื้อสินค้าและบริการได้ในระดับ
หนึ่งแต่เอาเข้าจริง นี่ก็เป็นเรื่องที่วัดและประเมินผลได้ยากและเป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ของแบรนด์ทั่วโลกด้วยอย่างไรก็ตาม ในฝั่งตะวันออก มีแนวโน้มว่า คนเอเชียจะเชื่อถือ Influencer มากกว่าฝั่งตะวันตก แต่ก็ไม่ใช่กับทุกสินค้าเสมอไป

Comments are closed.