ทำไมการทำธุรกิจควรต้องมี เว็บไซต์ เป็นของตนเอง ซึ่งอันที่จริงแล้วในยุคนี้ เว็บไซต์ ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือช่วยดันธุรกิจของเราเท่านั้น แต่มันสามารถเป็นหน้าร้านและที่มั่นของเราบนออนไลน์ และผสมผสานกับออฟไลน์ได้เลยครับ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดย่อมก็ตาม ซึ่งการทำร้านออนไลน์บนเครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Line ก็อาจจะไม่เพียงพอที่จะทำให้ลูกค้าเข้าถึงครับ
ทีนี้ มาลองดูกันว่า เหตุผลหลักที่ต้องมีเว็บไซต์ สำหรับธุรกิจของเราเอง คืออะไรบ้าง
ลูกค้าค้นหาเราพบใน Google
Google คือเว็บ Search Engine สำหรับการค้นหาอันดับหนึ่งของโลก และสำคัญกับชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้นทุกที รวมถึงธุรกิจทุกชนิด
เรียกง่าย ๆ ว่าคนในเวลานี้ ถ้าต้องการค้นหาธุรกิจ สินค้า บริการอะไรสักอย่าง วิธีง่าย และสะดวกที่สุดก็คือพิมพ์ค้นหาบน Google
แต่ถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์ของตัวเองเลย เวลาคนพิมพ์ค้นหา โอกาสที่จะขึ้นบน Google ก็จะน้อยไปด้วยครับ ยิ่งถ้าเป็นธุรกิจ ซึ่งแต่ละวงการก็มีการแข่งขันสูง ถ้าอยากให้ผู้คนค้นหาเราพบ การมีเว็บไซต์คือเหตุผลอันดับแรก ๆ เลยครับ
มีบ้านและหน้าร้านเป็นของตนเอง
ความสำคัญที่สุดข้อหนึ่งของการที่เรามีเว็บไซต์เป็นของตนเอง ก็คือได้มีบ้านหรือหน้าร้านเป็นของเราเอง
เพียงแต่เปลี่ยนจากหน้าร้านตามห้างสรรพสินค้า หรือข้างถนน มาอยู่บนโลกอินเทอร์เน็ต
เพิ่มความน่าเชื่อถือในธุรกิจ
การมีเว็บไซต์เป็นของตนเองกับการไม่มี ความน่าเชื่อถือจะแตกต่างกันมากครับ
โอเคว่า ถ้าเป็นผู้เริ่มต้นธุรกิจ อาจจะทดลองทำร้านค้าออนไลน์ด้วย Facebook ก็ได้ แต่นั่นเหมาะกับการขายแบบจำนวนน้อย ขายเป็นชิ้น หรือเซฟค่าใช้จ่ายในช่วงแรก แต่ถ้าคุณต้องขยายธุรกิจ ต้องการรายได้เพิ่มเข้ามา การขายออนไลน์บน Facebook ถือว่ายังไม่พอครับ
ความน่าเชื่อถือมีส่วนสำคัญมากในธุรกิจครับ และการมีเว็บไซต์ที่ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อได้ ก็จะช่วยเพิ่มในส่วนนี้ด้วย
ทำให้ร้านบนอินเทอร์เน็ตเป็นระเบียบ
อีกข้อหนึ่งสำคัญคือ ถ้าลูกค้าต้องการค้นหาข้อมูลและรายละเอียด หรือ Content ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการในสินค้าและบริการนั้น ๆ หากทำไว้แค่บน Facebook Instagram มันจะมีข้อจำกัดมาก แต่การนำธุรกิจมาขึ้นบนเว็บไซต์ ก็จะเป็นการช่วยจัดหมวดหมู่ของข้อมูลและ Content ของคุณไว้ให้เป็นระเบียบและพร้อมที่จะสามารถค้นหาได้ทุกเมื่อ
ปรับปรุงหน้าร้านได้ตามใจชอบ
เมื่อมีบ้านหรือหน้าร้านที่เป็นเว็บไซต์ของเราเองแล้ว ทีนี้เราต้องการอะไร ก็สามารถที่จะปรับปรุงเปลี่ยนแปลง ตกแต่งเพิ่มเติม ทำทุกอย่างได้ตามความต้องการ เราจะใส่ข้อมูลอะไรก็ได้ตามแต่เราเลยครับ
ได้มี Domain name เป็นของตัวเอง
ข้อดีประการหนึ่งคือ จะทำให้เราสามารถใช้อีเมล์ของเราที่เป็นแบบ [email protected] แทนที่จะเป็นการใช้ [email protected] เป็นอีเมล์ฟรีทั่วไป
เรื่องนี้มีข้อดีก็คือ เป็นการช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจ โดยเฉพาะเมื่อต้องการขยายขึ้นมาครับ
ในอนาคต ร้านของคุณบนอินเทอร์เน็ตก็ยังอยู่ได้
ในกรณีที่เครื่องมือโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลง เช่น Facebook เปลี่ยนแปลงข้องบังคับต่าง ๆ ทำให้ความนิยมตก หรือในอนาคต จะมีแพลทฟอร์มอื่นมาแทน Google
แต่ถ้าคุณยังมีเว็บไซต์ ร้านของคุณบนอินเทอร์เน็ตก็ยังปลอดภัยและใช้งานต่อได้ครับ
สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นได้
หนึ่งในกลยุทธ์ที่นิยมใช้กันในช่วงหลังก็คือ ทำเว็บไซต์ของตัวเองขึ้นมาแล้วนำไปเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น แชร์ลง Facebook หรือ Line ตามแต่ที่กลุ่มเป้าหมายของเราอยู่
ซึ่งเราก็ไม่ต้องห่วงเรื่องที่เครื่องมือโซเชียลตัวไหนจะเสื่อมความนิยมไป เพราะในอนาคตหากว่า Facebook เริ่มความนิยมตกลง คุณก็สามารถเชื่อมโยงเว็บของคุณไปกับเครื่องมือโซเชียลอื่นๆแทนได้
ถึงต้องปิดร้าน แต่ร้านบนเว็บยังอยู่ได้
อันนี้เป็นกรณีของธุรกิจเล็ก ๆ หรือกิจการที่กำลังอยู่ในช่วงขาลง แล้วเจอมรสุมเช่น ยอดขายตก ค่าเช่าที่แพง แต่รายได้ลดลง เป็นธุรกิจประเภทที่คู่แข่งมาก สู้ทุนใหญ่ไม่ไหว ฯลฯ
คุณจำเป็นต้องลดค่าใช้จ่ายของหน้าร้านบนโลกจริง เพราะสู้ค่าเช่าไม่ไหว แต่คุณยังสามารถมาขายของบนออนไลน์ต่อได้ครับ ขอเพียงมีเว็บไซต์
ร้านจริงอยู่ในทำเลไม่ดี ก็ไม่เกี่ยว
อีกข้อดีอย่างหนึ่งของการมีเว็บไซต์ครับ โดยเฉพาะร้านค้าหรือกิจการขนาดเล็กและกลาง ที่ตั้งอยู่ในทำเลไม่ดี คนเข้าออกยาก ไม่มีที่จอดรถ เดินทางลำบาก รถติด
แต่ถ้ามีเว็บไซต์ จะตั้งอยู่ที่ไหนก็ไม่เกี่ยวครับ เพราะร้านของคุณอยู่บนโลกอินเทอร์เน็ต ที่ทุกคุณสามารถเข้าถึงได้ และยังสามารถร่วมกับบริการจัดส่งสินค้าได้ด้วย
Comments are closed.