ยิงแอด โฆษณา Facebook แต่ยอดขายน้อย แก้ปัญหาอย่างไรดี

4,486

ยิงแอด โฆษณา Facebook ไปแล้ว แต่พบว่าผ่านไปหลายเดือน ยอดขายสินค้าและบริการของเรากลับไม่เติบโตอย่างที่คาดไว้ ทั้งที่ไปดูยอดเข้าถึงในหน้าเพจ ก็เห็นว่ามียอดไลค์และแชร์เยอะ

แต่แล้วคุณเคยสงสัยหรือไม่ว่า ทำไมถึงยังกระตุ้นยอดขายไม่ได้ มันเกิดอะไรขึ้น

วันนี้เราอยากแนะนำการแก้ปัญหา กรณีที่เราทำเพจ Facebook ยิงแอด โฆษณา ออกไปแล้ว แต่ยังไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ว่าแล้วจะแก้ปัญหาอย่างไรดี

 

บางครั้ง Facebook ก็ไม่ใช่คำตอบ

Facebook เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดีไม่ว่าจะในแง่ของการเสพข้อมูลและการทำตลาดออนไลน์ และมีข้อเด่นคือ เป็นพื้นที่ซึ่งคุณสามารถทดลองทำตลาดออนไลน์ได้ฟรี

แต่ก็ไม่ได้แปลว่าการทำตลาดบน Facebook จะเป็นคำตอบที่ดีที่สุดเสมอไป

สำหรับการที่เราลงทุนเพื่อยิงแอดโฆษณา ก็เพื่อเป็นการโปรโมทและประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของเรารูปแบบหนึ่ง ซึ่งมีค่าใช้จ่าย และต้องลงทุนไม่น้อย แต่เราจะพบว่าบางครั้งการยิงแอดออกไป กลับไม่ได้

เพราะแท้จริงแล้ว Facebook ก็ยังเป็นพื้นที่ของคนอื่นอยู่ดีครับ แล้วที่สำคัญคือ Facebook จะมีการเปลี่ยนแปลงยอดการเข้าถึงและการใช้งานบางอย่างอยู่เสมอ ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้ ถ้าหากว่าเรายังคงยึดโยงอยู่กับช่องทาง Facebook อย่างเดียว แล้วไม่ได้ทำตลาดด้วยช่องทางอื่นๆทางออนไลน์เลย

 

ทุกแบรนด์ดัง ล้วนมีเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ

การมีเว็บไซต์ เป็นของตนเอง คือเรื่องสำคัญ และมีความจำเป็น

ที่สำคัญคือ ถ้าลองไปดูสินค้าหรือแบรนด์ชั้นดีที่มีชื่อเสียง หรืออาจเป็นร้านค้าสำหรับสินค้าเฉพาะกลุ่มที่ได้รับการยอมรับและติดตลาด ทั้งหมดมักจะมีเว็บไซต์เป็นของตนเองแทบทั้งนั้น

เวลานี้มีกิจการเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่สามารถใช้ช่องทาง Facebook ทำตลาดเป็นหลักอย่างเดียว เพราะสุดท้ายแล้วการแชร์หรือประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการที่เรามี ก็มักต้องแชร์มาจากช่องทางหลักบนเว็บไซต์ของเราเป็นสำคัญ

ดังนั้นแม้ว่าหลายแบรนด์จะพยายามใช้ช่องทางโซเชียลออนไลน์กันมากเพื่อทำการตลาด แต่ก็ควรมีเว็บไซต์ของตนเองเป็นฐานที่มั่นด้วย

สำหรับธุรกิจที่เพิ่มเริ่มต้น หรืออยากทดลองตลาด อาจจะลองใช้เพจ Facebook เป็นช่องทางหลักไปก่อนแล้วค่อยสร้างเว็บไซต์ตามมาก็ได้

ซึ่งหากท่านที่สนใจอยากมีเว็บไซต์เพื่อธุรกิจของตนเอง ก็สามารถติดต่อได้กับทางเราเช่นกันได้ ที่นี่

โดยเรามีบริการสำหรับทำเว็บไซต์ของ Dooweb ที่จะช่วยให้คุณเป็นเจ้าของเว็บได้อย่างง่ายๆ ใช้งานสะดวก และรวดเร็ว รูปแบบทันสมัย

 

Facebook เปลี่ยนแปลงการเข้าถึง

อันนี้จะเป็นปัญหาในส่วนของ Facebook ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่คุณต้องเผชิญอยู่แล้ว

แถมพอเราเริ่มเลิกยิงโฆษณา ก็กลายเป็นว่ายอดคนไลค์ คนแชร์ และยอดเข้าถึงแบบ Organic กลับตกฮวบฮาบอีก

วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นคือ การผลิต Content เขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพ แต่ก็มีปัญหาตามมาคือ จะเขียนเองก็ไม่มีเวลา แล้วไม่ใช่ทุกคนที่จะเขียนเนื้อหาได้น่าสนใจหรือทำให้คนชอบ เรื่องนี้ต้องใช้ทักษะ ประสบการณ์ และบางครั้งก็มีเรื่องโชคอยู่เหมือนกันที่ทำให้เนื้อหาที่โพสต์ลงไปโดนใจคนติดตาม จนบางครั้งกลายเป็นกระแสไปเลยก็มี

วิธีแก้ปัญหาอีกทางคือ จ้างคนทำ Content ซึ่งหากจะให้สำเร็จ ก็ควรจะเป็นเนื้อหาที่เชื่อมโยงมายังธุรกิจหรือบริการของเราได้ด้วย

จากนั้นเมื่อเพจเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น มีการเข้าถึงแบบ Organic Reach มากขึ้น เราจะยิงแอดเพิ่มในบางโพสต์ที่การเข้าถึงสูง หรือทำคู่ขนานไปก็ยังได้

แต่ทั้งนี้ คุณต้องยอมรับว่า Facebook จะมีการเปลี่ยนแปลงระบบการเข้าถึงอยู่ตลอด ยิ่งในช่วงหลังจากมีข่าวเรื่องโดนแฮก ก็ดูเหมือนว่ามาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก จะพยายามทำให้การเข้าถึงของเพจที่เน้นธุรกิจทำได้ยากขึ้นครับ

 

ไลค์เยอะ แต่แทบไม่มีคนเข้ามาคอมเม้นท์

เคยสังสยหรือไม่ว่า มีหลายโพสต์ที่แม้ว่าจะยิงแอดไป แต่เราจะพบว่าจำนวนคอมเม้นท์แทบจะไม่มีเลย

เรียกง่ายๆว่า มันเป็นไลค์หลอกที่ไม่ได้สะท้อนกับความเป็นจริงของผู้ที่เข้ามาดู

แต่ในความเป็นจริง แทบจะไม่มีการตอบสนองกลับมา นั่นแปลว่าคุณกำลังมาผิดทาง หรือหลอกตัวเองแล้วว่าไลค์เยอะ

แต่ในกรณีนี้ ก็ไม่ได้หมายความว่าการมีคอมเม้นท์เยอะจะดีเสมอไป เพราะบางครั้งอาจจะเป็นคอมเม้นท์ประเภทดราม่าบนโซเชียล หรือการเข้ามาตอบของกลุ่มเพื่อนและคนรู้จัก ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะไม่ใช่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณเสียด้วย เพราะฉะนั้นก็ต้องประเมินด้วยว่า ผู้ที่เข้ามาตอบคอมเม้นท์ เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณจริงหรือไม่ และการถามตอบนั้นเพื่อการสอบถามเรื่องธุรกิจและบริการของคุณมากน้อยแค่ไหน

ถ้าแทบจะไม่มีการสอบถามเรื่องธุรกิจของเพจนั้นๆเลย แสดงว่ามีปัญหาแล้ว

 

กลุ่มเป้าหมายของเราคือใครกันแน่

หลายคนตกหล่มกับดักข้อนี้ ถ้ายังไม่สามารถตอบคำถามได้ชัดเจนว่า กลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร การทำเพจ Facebook แล้วยิงโฆษณาออกไปแบบหว่านแห ถือว่าอันตรายมาก และที่สำคัญคือ สิ้นเปลืองงบประมาณโดยใช่เหตุ

ลองตอบคำถามก่อนว่า กลุ่มเป้าหมายของเราคือคนกลุ่มไหน รวมถึงช่วงเวลาที่ควรยิงแอดออกไป

  • ช่วงอายุ
  • เพศ
  • ความสนใจ
  • จังหวัดที่อาศัย
  • ช่วงเวลาการมองเห็น
  • ฯลฯ

ซึ่งถ้าตอบข้อเหล่านี้ได้ คุณสามารถทำการแชร์เพจของคุณไปยังกลุ่มที่คนเหล่านี้รวมตัวในกลุ่มต่างๆบนโซเชียลได้ด้วย

 

ช่องทางไหนที่ลูกค้าของเราใช้ค้นหา

มุ่งมั่นทำตลาดออนไลน์ เปิดร้านค้าบน Facebook

แต่โอละพ่อ เคยหรือไม่ที่ปรากฏว่าพอดูดีๆแล้ว กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเข้ามาจากช่องทางอื่น เช่น

  • การค้นหาใน Google
  • ติดตามจากสื่ออื่นๆ
  • ได้โปรโมชั่นจาก @Line

ถ้าเป็นแบบนั้น คุณอาจจะต้องกลับมาทบทวนการยิงแอดบน Facebook เสียใหม่

 

สรุปแล้ว 

การยิงแอด โฆษณา บน Facebook แม้ว่าจะเป็นการกระตุ้นให้คนเข้ามาดูเพจของเราได้มากขึ้น แต่ก็อาจจะไม่ได้ช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้าและบริการของธุรกิจของเราได้เสมอไป อีกทั้ง Facebook เองก็มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด เพราะฉะนั้นการสร้างเว็บไซต์ของตนเอง มองหาช่องทางอื่นๆเพิ่ม และยิงแอดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ย่อมเป็นทางแก้ปัญหาที่ดีกว่าการยิงแอดอย่างสิ้นเปลืองงบในกระเป๋าคุณ ก็สู้เอางบตรงนั้นไปยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้ดีขึ้น หรือเอามาทำเว็บไซต์ของคุณให้ดี ย่อมเป็นทางแก้ไขที่ดีกว่า

สำหรับผู้สนใจทำเว็บไซต์ของตัวเองเพื่อแก้ไขปัญหาธุรกิจทางออนไลน์ เรามีบริการทำเว็บไซต์สำเร็จรูปของ Dooweb ที่ช่วยให้คุณได้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ของตนเองได้อย่างง่ายๆ และยังมีบริการช่วยลดความเสี่ยงว่าเมื่อทำเสร็จแล้ว เว็บไซต์ของคุณจะกลายเป็นเว็บร้างได้ด้วย

วันนี้ ธุรกิจของคุณมีเว็บไซต์ที่มีคุณภาพแล้วหรือยัง 

==============================================================================

ท่านที่สนใจจะใช้บริการของ Dooweb เพื่อได้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ของตนเอง ช่วยเพิ่มโอกาสและยอดขายสินค้าไปจนถึงทำการตลาดออนไลน์สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “อีเมล์สำหรับธุรกิจ G Suite” และ “เครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูป Dooweb” รวมถึงบริการอื่นๆ

ทั้งนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Metrabyte Cloud ได้โดยตรงที่ Line : goo.gl/M5d1Xx หรือ Tel. 02-0263-124

และสามารถดูรายละเอียดเบื่องต้น ได้ที่ G suite : https://www.metrabyte.cloud/gsuite.php 

 

#Dooweb

#G Suite

Comments are closed.