Facebook ปล่อยข้อมูล ของผู้ใช้งานให้บริษัทชื่อดังได้เข้าถึงเพื่อทำการตลาด

Facebook ปล่อยข้อมูล ของผู้ใช้งานทั่วไปให้กับบริษัทชื่อดังได้เข้าถึง ซึ่งเป็นประโยชน์ในด้านการตลาดและการทำโฆษณา แต่ขณะเดียวกันก็ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลบน Facebook เนื่องจากเป็นการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่ควรจะเป็นความลับ ไปจนถึงกล่องข้อความ

 

ก่อนหน้านี้ได้เป็นข่าวใหญ่ซึ่งหลายสำนักข่าวเช่น New York Time, BBC  ได้ออกมารายงานว่า ทาง Facebook ได้ออกมายอมรับเรื่องที่พวกเขาอนุญาตให้มีบริษัทมากกว่า 150 แห่ง สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานได้ ซึ่งมากกว่าที่เคยอ้างถึงไว้

 

สำหรับสาเหตุที่มีการปล่อยข้อมูลดังกล่าว มีการวิเคราะห์ว่าเนื่องจากบริษัทยักษ์ใหญ่เหล่านั้นจะได้นำข้อมูลส่วนตัวของ User มาใช้สำหรับประโยชน์ในด้านการตลาดและการทำโฆษณาทางออนไลน์ เพราะเมื่อทราบว่าผู้ใช้งานแต่ละคนมีลักษณะความชอบในสินค้าและบริการ หรืออยู่ในกลุ่มชุมชุนแบบไหน ทางบริษัทก็สามารถทำการตลาดเพื่อกระตุ้นให้ฟีดของหน้าเพจที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของตนขึ้นมาได้

 

สำหรับบริษัทชื่อดังที่ได้มีข้อตกลงร่วมกันในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งาน ได้แก่ Apple Amazon Microsoft Netflix เป็นต้น

 

ตัวอย่างเช่น Facebook อนุญาตให้การค้นหาผ่าน Bing ของ Microsoft สามารถมองเห็นชื่อของ User และเพื่อนของผู้ใช้งานบน Facebook ได้ทั้งหมด

 

นอกจากนี้ ทาง Netflix และ Spotify ก็สามารถเข้าไปอ่านข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน Facebook ได้ด้วย

ก่อนหน้านี้ Facebook ก็มีปัญหาใหญ่เกี่ยวกับการหลุดข้อมูลและภาพส่วนตัวของผู้ใช้งาน รวมถึงปัญหาด้านความปลอดภัย จนทำให้มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ต้องออกมาชี้แจงต่อคณะกรรมการของวุฒิสภาพสหรัฐมาแล้ว โดยเฉพาะกรณีที่ Facebook ปล่อยข้อมูลรั่วไหลซึ่งมีส่วนช่วยต่อการรณรงค์หาเสียงของประธานาธิบดีโดนัล ทรัมป์ ที่ได้รับชัยชนะเมื่อปี 2016 ที่ผ่านมา เรื่องนี้ทำให้เขาถูกโจมตีอย่างหนัก

 

นอกจากนี้ยังมีเอกสารที่เปิดเผยถึงการสัมภาษณ์กับอดีตพนักงานของ Facebook จำนวน 50 คน ซึ่งยอมเปิดเผยว่า ทาง Facebook ได้ยอมอนุญาตให้บริษัทยักษ์ใหญ่บางแห่งเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานที่ควรจะได้รับการปกป้องไว้ได้ ซึ่งปัจจุบันมีมากกว่า 150 แห่งด้วยกัน ที่ได้รับผลประโยชน์ในเรื่องนี้

 

ทางด้านผู้บริหารของ Facebook ก็ได้พยายามอย่างยิ่งที่จะรื้อฟื้นความเชื่อมั่นกลับคืนมา ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เพิ่งมีกรณีที่ Facebook ตรวจสอบเจอ Bug ในระบบ ทำให้มีผู้ใช้งานกว่า 6.8 ล้านคนได้รับผลกระทบสำหรับข้อมูลภาพที่อาจจะหลุดออกมาได้

 

สำหรับวิกฤตของ Facebook ในครั้งนี้ บางฝ่ายมีการวิเคราะห์ถึงคู่แข่งของ Facebook ที่แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในตลาดโซเชียล แต่เป็นคู่แข่งในด้านของการเก็บข้อมูลที่ทำได้ดีกว่า อย่างเช่น Google ซึ่งปัจจุบันสามารถเก็บข้อมูลและ Content ของผู้ใช้งานได้มากกว่า 1,000 ล้านคนต่อวัน และอนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมข้อมูลเหล่านั้นเพื่อใช้สำหรับการทำตลาดด้วยการโฆษณาแบบดิจิทัลได้

 

ทั้งนี้คงต้องรอติดตามอัพเดทว่า Facebook จะสามารถแก้ไขปัญหาและสร้างความน่าเชื่อถือกลับมาอย่างไร ไม่เช่นนั้นแล้วการทำตลาดบน Facebook อาจจะไม่ตอบโจทย์สำหรับผู้ใช้บริการอีกต่อไปก็ได้

 

=================================================================

สำหรับท่านที่สนใจจะใช้บริการทำ SEO และเครื่องมือทำเว็บไซต์สำเร็จรูป Dooweb เพื่อที่จะได้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ของตนเอง ช่วยเพิ่มโอกาสและยอดขายสินค้าไปจนถึงทำการตลาดออนไลน์สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “อีเมล์สำหรับธุรกิจ G Suite” และ “เครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูป Dooweb” รวมถึงบริการอื่นๆ

สามารถติดต่อทีมงาน Metrabyte Cloud ได้โดยตรงที่ Line : goo.gl/M5d1Xx หรือ Tel. 02-0263-124

และสามารถดูรายละเอียดเบื่องต้น ได้ที่ G suite : https://www.metrabyte.cloud/gsuite.php ครับ